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解決方法:
1、把手機關機重啟、路由器復位,然后重新連接無線網絡;2、確認路由器的傳輸帶寬,再次確認路由器網絡是否正常;3、確認路由器中是否設置了IP地址過濾;4、如果仍然不能上網,可使用靜態IP方式;5、連接其他路由器嘗試;6、備份手機重要數據后恢復出廠設置嘗試;若問題依然存在,可攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
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