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社交電商是電子商務的一種新的衍生模式,它可以通過社交互動來輔助商品的購買和銷售行為,是一種將關注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應用于電子商務交易過程的現象。社交電商的優勢在于可以及時了解用戶的需求、實現精準營銷,從而實現較高的流量轉化率。由于買賣雙方存在社交關系,消費者的黏性和忠誠度大大提高,產品的復購率也相應提高。
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