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如手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐后如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網絡;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值后才能使用;
4、確認是否已設置好手機參數;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、檢查手機是否有問題,可換機測試;排除以上情況還未解決,聯系當地人工客服處理。
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