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在上海和南京兩地。
天貓無人汽車超市，簡單來說就是在網上購車，用戶只需要通過網上提前了解確定好想要購買的車型，然后通過網絡下訂單，再完成網上的付款，流程跟淘寶天貓購物是一樣的，下了訂單之后就可以去天貓無人汽車超市提貨了。
12月13日，天貓汽車超市宣布其在上海和南京兩地落地，在第一站將以超級試駕的形式面向廣大的用戶，消費者通過網上預約成功之后就可以到店內的人臉識別機進行刷臉取車鑰匙。沒有店員的指引，與傳統的4s店不同，全程是無人服務的狀態，取了車鑰匙就可以取走相應的汽車，而且可以體驗到長達3天的試駕。
