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努比亞音量鍵失靈的原因及解決方法如下：
1、努比亞手機后臺運行過多，手機內存不足造成手機卡頓，從而導致音量鍵失靈。這種情況下并非是按鍵損壞，而是系統出現卡頓。用戶可通過關閉后臺運行，清理手機垃圾，釋放出更多的空間解決；
2、音量按鍵縫隙進了灰塵，這些灰塵會造成接觸不良，導致按鍵失靈。如果手機音量鍵進了灰塵，用戶可以請專業人士進行拆機清理，切勿自行拆機，以免對手機造成二次傷害；
3、當下載的軟件和努比亞手機不兼容的時候，也會造成音量鍵失靈。用戶需及時刪除不兼容的軟件
