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溝通的四大原則是實事求是、開誠布公、嚴己寬人、結果導向。關于有效溝通的基本原則是充分準備帶給你信心、培養勇氣和自信、有效說話的技巧，演講不是背誦，是自己腦海及心靈的深掘，是對生命深處理念的提取。
實事求是：實際存在的問題。所以解決問題，先得找準問題，是客觀存在的問題；尋找事物的客觀本質，客觀辦法。
開誠布公：開放，真實，誠實，有誠意，拿出溝通的誠意，拿出解決問題的誠意；公開，而不是隱藏在心里，有問題，拿到桌面上面來來。
嚴己寬人：要求別人之前，先要求自己。
結果導向：每次溝通，必須給予反饋。
