什么叫質量問題

導讀質量問題。定義中特性是指事物所特有的性質，固有特性是事物本來就有的，它是通過產品、過程或體系設計和開發及其后之實現過程形成的屬性；例如物質特性，如機械、電氣、化學或生物特性；官感特性，如用嗅覺、觸覺、味覺、視覺等感覺控測的特性；行為特性，如禮貌、誠實、正直；時間特性，如準時性、可靠性、可用性；人體工效特性，如語言或生理特性、人身安全特性；功能特性，如飛機最高速度等；這些固有特性的要求大多是可測量的，賦予的特性，并非是產品、體系或過程的固有特性；滿足要求就是應滿足明示的、通常隱含的或必須履行的的需要和期望；只有全面滿足這些要求，才能評定為好的質量或優秀的質量；當物品不能滿足這些要求時，例如我們常規認識一個玩具可以至少玩一個月，但是小孩玩了一天就壞了，這就叫質量問題。