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投保了平安車險,如果被保險車輛發生事故且造成了人員傷害,可按照以下流程理賠:
1、發生事故立即電話報案,理賠員根據出險情況安排救助;
2、傷員在醫院接受治療,醫療查勘人員提供相關服務,并了解傷者傷情;
3、與傷員協談、調解;
4、提交理賠資料,保險公司審核,并確認損失賠償情況;
5、案件結案,平安保險支付賠款,完成理賠。
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