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很多人淘寶訂單有運費險,但是因為退貨運單號填寫錯誤或者其他信息有誤的時候,遭遇運費險拒賠且提交申訴后也失敗了,這個時候可以直接撥打承保公司客服電話咨詢拒賠原因,也可聯系淘寶小蜜提起投訴。
運費險主要針對支持7天無理由退換貨的商品,在淘寶退貨時,一定要填寫正確的物流公司、物流單號等信息,以免產生理賠糾紛。
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