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1、停車熄火查狀況。如果你的車子不小心與其他車子發生刮擦事故后，應立即選擇較合適地點停車。拉緊手制動，切斷電源，關掉車子的引擎。夜間還要開示寬燈、尾燈。在高速公路上則需在車后方設置危險警告標志。
2、確認雙方人員安全狀況。注意檢查雙方人員的安全狀況，如果有傷亡、受傷、人身安全受到損害應立即報警。對于不屬于新《道路交通事故處理程序規定》第八條規定的必須報警的八種情形的，當事人可以選擇自行達成協議，快捷處理。
3、記錄車損情況。注意仔細檢查車輛狀況，最好隨身攜帶有拍照功能的設備，比如數碼相機、手機等，及時對刮擦部位、車況進行記錄。拍攝時要體現雙方當事人同時在現場的取景，并多角度地對車前側、車后側、碰擦部位進行拍攝。
4、記錄基本信息。注意記錄雙方車輛信息與車主信息。記錄下雙方車牌號、駕駛證、行駛證、保險證等信息都是必要的。
5、明確責任認定。在交警進行責任認定時要特別注意雙方應負的責任。常見情況有：未保持安全距離，追尾前車的，后車擔責；機動車變更車道，影響正常行駛的車輛的，變更車道方擔責；有交通信號燈控制的交叉路口，正常放行的車輛轉彎未讓直行車先行的，轉彎車擔責；沒有交通信號燈的交叉路口，未讓右方道路來車先行的，未讓方擔責等。請于交警開具“事故責任認定書”的24小時內致電您的承保保險公司報案。
6、車輛定損便理賠。先去保險理賠服務中心對車輛進行定損。在修好車輛之后請保存好修車發票和相關單據及時向保險公司遞申請賠付。
當遇到意外的時候一定要冷靜，和平處理，著急是處理不了任何事情的，您也可以按照以上的方法來常識解決事件。
