一、開機引導出現問題,導致手機文件受損
1、首先進入recovery模式,然后進行雙清,一般就可以排除故障;
2、進入recovery的方法:按住"音量上鍵+開機鍵",等到紅屏時松手,用"音量上下鍵"選擇wipe開頭的兩行英文,再長按"開機鍵"確認,然后選擇第一項重啟手機即可。
二、若手機不帶有recovery模式或者操作之后無法正常使用
1、首先嘗試更換電池,檢查是否為電池原因;
2、若只有一塊電池,則需與電腦連接充電,查看是否有充電顯示,需要激活電池為2小時左右,觀察2小時之后是否有充電提示,若有則轉成正常充電即可;
3、若仍無顯示,則與天語售后服務中心聯系。