明天給大家分享一個很有參考價值的案例:黃先生在上海開過一家保健中心。 開業3年,仍處于巨虧狀態。 由于店面租金高,員工成本固定,每晚客流量也不理想,于是黃先生找到九思制定營銷方案。 久思在詳細了解了黃先生的情況后,結合康養中心的實際情況,設計了營銷方案,具體如下:
99元搶購健康養生體驗卡原價1500元
當時這個方案一出,加上我們的三大促銷策略,不到一周就賣出了2000多份。 為什么會有這么多人前來購買這張價值1500元的限時特惠養生體驗卡? 康養體驗卡提供哪些服務?
話是這么說,99元瘋狂搶一張1500元的養生體驗卡。 這家店肯定是虧本的,因為1500元包含10個保健體驗套餐,一個套餐包括:洗腳、理療和西醫針灸按摩。
想想看,原來100元的套餐,現在99元可以用10次,顧客肯定樂壞了,搶著充值,同行一聽都驚呆了,這不虧——做生意? 黃先生是怎么賺錢的?
雖然,黃總要的就是這個療效:同行根本看不懂,客戶搶著充值,其中一個占了自己的便宜! 很多人會說老板總是“傻”,賣的越多虧的越多!
就算不是這樣,黃先生的盈利點又在哪里呢?
我們瘋狂設計搶1500元的99元,本來就不是用來賺錢的,而是一個吸引你來店里體驗消費的“誘餌”。
其背后的盈利模式如下:
1、廣告收入:
我們吸引了2000人申請入會,這意味著黃老師的會員平臺和社區增加了2000人養生館,形成了巨大的本地圈子流量。 我們可以用圈子變現。 許多本地企業需要推廣他們的業務。 我們支付廣告費。
2、銷售收入:
會員數量的快速下降,必然會帶動很多潛在消費者進店消費。 這是一種無形的好處,會帶動很多非會員的顧客前來消費。 如果他們不想成為會員,那么他們必須按照原價消費。 如果他們成為會員,商店將產生會員裂變。
3、增值服務收益:
有些顧客在申請了我們的會員體驗卡之后,會想要體驗一些增值服務,這樣店鋪才有機會盈利。
說到這里,很多人還是很好奇。 就算一周減員2000多人,這樣的康養中心一年賺3000萬也不可能。 九絲老師,你吹牛。
雖然,這只是方案的第一步,“誘餌”引流,但這個營銷方案還是有之前的大招,是盈利的重點,即:截客策略、眾籌+裂變發展策略、全鎖-在Strategy上,快消策略,所以前輩們在做營銷的時候,總是打出一套組合拳。 下面九絲老師就給大家分享這套組合拳
先引流,后截流。 所以,第二步就是攔截流量。 如何引導顧客,讓顧客體驗您的增值服務,或代辦本店會員卡。
關閉策略
顧客只要購買你的99元體驗卡,進店后,我們就可以在體驗洗腳的同時推出一項新的增值服務。 為了讓顧客體驗,我們可以說:“先生,您的皮膚有些干油,現在本店剛剛推出促銷活動,您只需加1元,即可享受價值68元的面部護理”
這時候大部分顧客都會選擇接受,因為他們只需要加1塊錢就可以享受到價值68元的服務,一定很刺激。
我們為什么要做這個?
雖然很簡單,但就是讓顧客有一個直觀的體驗,是很有價值的養生館,那么店鋪是怎么賺錢的呢?
還是回到關閉的問題上,客戶在體驗完洗腳和面部護理后,開始步入生物熱療的環節。 本服務分為基礎服務和升級服務,基礎服務的精油和升級服務的精油不同,這時候可以引導客戶,基礎服務的精油,我們用的是168元一瓶,如果愿意加29元,那么我們會把你升級到1228元一瓶美國進口精油,這時候,你給兩瓶精油給客戶選擇,我們做過統計,89%的客戶會選擇加29元體驗1228元的精油。
還有一組數據。 顧客體驗過這款精油后,基本上99%的顧客都會稱贊這款精油的體驗很好。 顧客問這個精油哪里有賣,我們就故意賣,說這個 精油的訂購渠道不能透露,這是本店的秘密。
快速消費策略
客戶體驗完你的三項服務,到收銀臺結賬后,只需要支付30元的套餐升級費。 這時我們告訴客戶,您只需充值1000元,這筆消費將全部免費,但我們會贈送您一瓶您剛剛體驗過的美國進口精油。 在Xbao和Xdong,這款精油的售價是1228元,但是我們也給大家送了一款高端品牌的眼膜和護膚品。 一套,價值1999元。 另外,您充值的1000元,還可以每月來本店派發一袋價值300元的日本大米,直至剩余1000元用完。
價值1228元的進口精油、價值1999元的眼膜、護膚品全部免費,1000元相當于買1000元的日本大米。
在這里,我們做過統計,基本上65%的客戶會毫不猶豫的充值,只有20%的客戶會選擇不充值,還有15%的客戶會猶豫1-5分鐘,看完你的禮物后,充值價值。
根據本次活動的充值命題,1000元充值卡特別好賣,成交率基本都在85%以上。
接下來,我們將采用會員裂變策略+眾籌開店策略
先說會員裂變攻略
由于會員顧客看到我們店的生意很火爆,會員卡后來也很容易賣掉。 這時候,我們推出了會員裂變策略,也就是合伙人機制。
我們分為總部合伙人和區域合伙人兩種機制
店鋪合伙人機制:顧客需要支付5000元,不用擔心,這5000元我們將贈送價值5000元的服務和產品,如果你邀請10位同學到我們店鋪充值1000元成為會員,那么你的5000元,我們全部退還給你,你邀請的10個學員在我們店里每消費1000元,我們給你200元的提成。
如果你的同學也成為總店的合伙人,你將獲得2000元的傭金獎金。
最重要的一點是,我們開店的時候,你會有營業額的0.5%分紅。 請注意,這不是收入,而是營業額的 0.5% 分紅。
區域合伙人機制:如果你覺得這個模式可行,你現在只需要充值2億元,只要你邀請的好友中有超過40人申請了價值1000元的會員卡,那么你的2億元在現金,我們都會退還給您。 另外,您的朋友在本店每消費1000元,您將獲得250元的傭金。 另外,我們新開了一家店,區內3間店你都可以享受。 總營業額1%分紅。 如果您的朋友也成為總店的合伙人,您將獲得2500元的傭金獎金。 如果升級為區域合作伙伴,您將獲得10,000元的傭金獎金。
如此一來,這家保健中心原本就瀕臨倒閉,每年的巨額虧損達20萬元。 現在,在推出新的商業模式后,它在 6 個月內迅速開設了 27 家門店。 養生館老板黃先生一年的時間賺了差不多3000萬,高興得合不攏嘴,黃先生下一步要從明珠開始籌劃如何擴大養生館的布局長三角至長三角及上海、長沙、成都、重慶等城市。
好吧,我總結一下這個商業模式的核心內容:
第一步:你要保證你的1000元會員卡是有利可圖的,而且特別好賣。 這涉及設計紅蟲和快速交易方法。
第二步:門店合作伙伴和區域合作伙伴是在你的1000元會員卡特別好賣的時候建立的,運營3個月后才會上線,因為這個時候,老客戶可以對你的schema有信任感和信心。
第三步:開店快,管理團隊必須跟上,所以這個項目真正考驗的是管理團隊的培養和裂變,這是隱藏在背后的最大挑戰。 服務和質量一定要做好。 如果做得不好,整個品牌就會被毀掉,積累的會員也會立刻變得一文不值。 不要為融資而籌集資金。 一定要規范服務和質量,才會好。 裂變。
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