前段時間,周鴻祎的大炮,不再只是對準別人,連他自己也不放過了。第九屆互聯網安全大會上,周鴻祎甚至直言不諱“360的商業模式有點奇葩。”
“做公司不能免俗”這是很久以前周鴻祎說的。但要給互聯網至今各路大佬來個“不俗”排名,周鴻祎肯定能“深得民心”,其次才是羅永浩。
當然,不是說360有多么不俗,而是周鴻祎過往的種種語出驚人,實在是互聯網界的“一股清流”。不過這些年來“互聯網斗士”變得低調了很多,以至于幾年前一篇“人民想念周鴻祎”獲得了巨大流量。
從央視點名到自認奇葩,360的商業模式到底是啥?
如何評價360,這個問題其實蠻難的。你說他不好,人家確實在互聯網安全領域有著卓越貢獻,在不少重大國家級活動上也備受認可。你說他好,站在C端用戶角度一直頗受爭議,內存占用大、彈窗廣告多、捆綁安裝軟件等一系列問題,讓用戶直呼“苦360久矣”。
今年315,360就曾因虛假廣告問題被央視點名;前不久,央視《每周質量報告》又曝光了江蘇省消保委對電腦網絡彈窗的調查情況,其中360安全瀏覽器15分鐘內彈出窗口次數多達9次,360又一次因廣告問題被推上風口浪尖。
于是,就有了周鴻祎在互聯網安全大會上的一番發言“360的商業模式有點奇葩。是掙得最庸俗的廣告錢......人一旦進了廣告模式,就會有很多過激行為,所以廣告彈窗不少,有些用戶抱怨?!?/p>
那到底360的廣告有“多多”?據360財報數據顯示,2020年全年共實現營業收入人民幣 116.15 億元,同比下降 9.55%,其中互聯網廣告及服務收入為人民幣 75.12 億元,占比達到64.6%以上。雖然相比2018年106.58億元的廣告收入,無論在規?;蛘急确矫娑加兴陆?,但仍然逃脫不了外界的質問。
被如此質疑的,當然也不只有360,如百度、騰訊都有這方面的苦惱?!叭撕灐笔撬麄兊墓餐皦粝搿保皹撕灐被蛟S并沒那么好去。像百度多年來一直在不斷進行業務擴張,財報數據顯示2020年第四季度,廣告收入達到189億元,依舊占核心業務收入的81%。為什么?與360的安全業務一樣,百度的智能駕駛也好,360的云業務也好,難賺錢啊。
然而相比起來360更多屬于“自找”,原因出在了“免費”兩字上。360的“免費模式”始于十三年前。2008年,360殺毒在金山、瑞星、卡巴斯基等巨頭的圍剿中橫空出世,屏幕中“360殺毒永久免費”的廣告在不斷循環,從而徹底改變了國內殺毒軟件行業的格局。
短短兩周時間,便實現人覆蓋人數2680萬,超越卡巴斯基升至第四。然而這還只是一個開始,360殺毒的傳播速度堪比“病毒”,僅一年多時間覆蓋人數破1億,此前10年占據國內殺毒市場第一,市場份額達80%的瑞星其用戶數量也不過7000多萬;2011年,在360殺毒誕生2年后,用戶人數突破3億,市場份額達到75%。
2年時間,便走過了瑞星10年的路,“免費”無疑是360成功的最大因素。對此周鴻祎也相當得意”我的免費,不光動了金山、瑞星的奶酪,我還有2500萬的收入?!?/p>
“免費模式”給360帶去了巨大的流量與口碑,然而如今360被罵“流氓”,或許也是“免費模式”下的必然結果,C端產品都免費后營收不靠廣告靠什么?所以說句公道話,罵360的用戶多少也有點“端起碗吃飯,放下碗罵娘”的嫌疑。
但這能怪360嗎?只能說“360苦免費久矣”。
吃足了免費的“虧”后,周鴻祎:“做硬件堅決不能搞免費”
而今作為“互聯網免費模式”的鼻祖,360也終于開始一步步“推翻”自己。
《熔財經》看到,在今年5月的360集團智能汽車戰略媒體溝通會上,周鴻祎發表了一篇萬字演講,“免費”這個詞被他多次提及。“我還寫了一本書叫《互聯網方法論》,那已經過了應該有7~8年了?;仡^看一看,里面一半兒的結論還是對的,就是如何用互聯網的這種用戶至上、產品為王、極致體驗這些思路來做。但有一個觀點,關于免費的觀點是不對的,就是做硬件堅決不能搞免費?!?/p>
這句話想必也不是空穴來風,360在“免費”硬件上是吃過虧的。
2012年,第一個互聯網手機品牌小米已經開始挑戰“中華酷聯”的地位,作為雷軍的“老熟人”周鴻祎將自己稱之為“除雷軍外第二個看懂小米”的人,于是他也毫不猶豫的揮起了大旗,先后與華為、海爾、阿爾卡特等品牌聯合推出“360特供機”。以至當年的那場“小3大戰”,至今也被人津津樂道。
不過360的特供機卻只出現了幾個月,哪怕周鴻祎一再強調“高配低價”,可那些合作商們哪見過這么“新潮的玩法”。要低價那就減配,與周鴻祎的想法大相徑庭,更別說實現他“免費硬件”的夢了。兩年后,再提起這件事周鴻祎還有些嫌棄當年的豬隊友們,并表示“后來這些廠家很后悔,如果當初堅定地做下去,今天中國手機市場將會是另外一番景象。”
360就這么錯過2013與2014年突飛猛進的互聯網手機潮。但在這兩年間,周鴻祎“做硬件的夢想”也沒停下?!皟和直怼薄ⅰ翱諝鈨艋鳌?、“防丟衛士”、”攝像頭”、“隨身WIFI”、“360安全路由”等多款硬件陸續上市,但一半都沒有太長久的生命,例如360安全路由在上市僅僅三個月,就被周鴻祎親自叫停了項目并稱“以后再也不會做這么傻的產品。”又比如防丟衛士,都還沒正式上市就又被叫停。
周鴻祎的執拗勁使多次失敗也沒能將其擊倒,2015年甚至宣布將旗下一款攝像頭也將“永久免費”,但那時他也直言,至于免費后如何填平成本和盈利,他也沒想好。
在沒想好的前提下,只有拼命的廣告才是維系360生存下來的底氣,所以瀏覽器的弊端一時間是很難消除的了。
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