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話費有余額但是停機了是因為該手機卡辦理了掛失或者是停機業務，也可能是未繳清歷史欠費，需要將欠費繳清后才可以正常使用，手機話費查詢余額可以通過編發短信到運營服務商，即可查詢話費剩余額度。
手機查詢話費的步驟1、手機查詢話費以移動為例，打開短信界面，點擊右下角的“加號”圖標。
2、然后在收信人中輸入“10086&rdquo；
3、之后在內容框中輸入“101”信息。
4、最后點擊輸入框右側的“發送”箭頭即可查詢剩余話費。
操作環境
品牌型號：RedmiNote8Pro
系統版本：miui12.521.3.8
軟件版本：短信12.2.4.5
