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以蘋果11為例，若用戶指的是掃描文件功能，可以在手機備忘錄里找到，具體只需打開手機自帶的備忘錄，打開后點擊頁面右下角的鉛筆圖標，進入到創建新的備忘錄頁面后點擊下方的+圖標，接著選擇掃描文件就可以了。
對于其他機型來講，若打開后沒有該功能，說明手機系統版本太低了，將手機系統升級到最新版本就可以了。
蘋果11使用技巧：在使用手機的時候，若用戶想要升級手機系統版本，具體只需打開手機，從手機桌面找到設置選項并打開。
進入到手機系統設置頁面后往下滑，打開通用選項，在通用頁面點擊軟件更新，接著手機就會自動檢測系統版本，若有新版本的話，點擊下載更新就可以了。
