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方法：
1、開放式思維：醫生固守舊觀念，不與患者充分對話和交流，由自己決定一切，往往會因為患者對醫療的不了解，不知情而導致沖突。要實現知情同意，自主選擇的倫理學準則，就必須開放地讓患者了解醫療活動的過程，實行醫療技術，醫療活動，醫療收費公開，增進醫患理解，緩和矛盾。
2、換位思維：通過換位思維加以調節，患方可以理解醫學的風險性，復雜性和個體差異性，讓醫者大膽工作，醫方則要設身處地為患方著想，以患者的心情和渴望來理解他們的要求，并加以最優化地實現。
3、風險思維：客觀事實和理性都要辨證，明智，現實地權衡醫療代價與風險的問題。醫生要有風險意識，對患者進行告知與溝通，讓患者理解在醫療過程中可能出現的風險，正視風險，醫患共同努力在權衡和預防中避險，或坦然面對難避之險。
4、循證思維：循證醫學的觀點已經深入人心，臨床醫療實踐中，亦要遵循四大基本倫理準則：知情同意，自主，不傷害，最優化。
