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      賣家虛假發貨可以申請退款嗎

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      賣家虛假發貨可以申請退款嗎

      淘寶系統規定,買家申請退款賣家超過7天沒處理的,系統會自動退款到買家的支付寶賬戶。以保障買家的消費者權益。如果賣家已經發貨但沒收到貨的,買家可以在收到貨物到達通知后拒收,貨物會自動返還給發貨方,此時申請退款賣家不處理的,可申請淘寶客服介入,淘寶小二查明情況屬實后會將錢款退回給買家賬戶,但時間可能會比較長。如果申請退款,一定要跟賣家協商好,既有效率,又可以減少雙方之間的矛盾。
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      淘寶系統規定,買家申請退款賣家超過7天沒處理的,系統會自動退款到買家的支付寶賬戶。以保障買家的消費者權益。

      如果賣家已經發貨但沒收到貨的,買家可以在收到貨物到達通知后拒收,貨物會自動返還給發貨方,此時申請退款賣家不處理的,可申請淘寶客服介入,淘寶小二查明情況屬實后會將錢款退回給買家賬戶,但時間可能會比較長。如果申請退款,一定要跟賣家協商好,既有效率,又可以減少雙方之間的矛盾。

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