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手機通話時黑屏很有可能不是手機故障，因為大多數的智能手機在通話時是會自動黑屏的。智能手機在聽筒旁邊安裝有距離感應器，當你打電話，你的臉會靠近手機的屏幕，感應器感應到時，手機屏幕是會自動熄滅的，而當你的臉遠離你的手機時，手機屏幕又會重新亮起來，此種手機設計是為了增加手機的續航時間。
因此蘋果手機如果不是一直黑屏，很有可能是距離感應器被臉部遮擋，自動熄滅導致的。如果是這樣，手機不黑屏才是不正常的。如果是一直黑屏，可以檢查下手機正面上方的聽筒附件是不是有異物遮擋，如果有，清理干凈一般能解決手機一直黑屏的原因。
如果沒有異物遮擋或者擦拭過后不能解決問題，也可能是因為距離感應器出現故障，導致無法感應是否有物體靠近做出判斷，造成在撥打電話時沒有物體靠近也關閉了手機屏幕，這種情況建議將手機送往維修中心進行維修。
還有可能是因為手機距離感應器的軟件設置不正確，可以前往手機的設置中找到“顯示”，然后點擊感應器校驗，就可以解決問題了。
最后還有可能是因為手機的感應器缺少皮墊，一般都是手機拆機或者更換屏幕以后，比較容易出現這種情況，其實就是觸屏更換或者拆機感應器底部墊子丟失導致的，去店里修理一下就可以解決問題了。
