科技
學會積極傾聽。銷售專業人士因一直對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你應該引導談話，傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，對客戶提出的疑問要有自己獨到的見解。
當客戶出現明顯抗拒產品的意向時，千萬不要在喋喋不休的講述這款產品是如何如何的優秀，這樣做只會讓人更反感。我們需要做的就是聆聽客戶的真實原因，是產品自身的不足還是客戶需求度不高或者是自己自身的問題沒有讓客戶了解透徹。這些我們都要善于總結，在每一例失敗中去找到那個關鍵點，如果是需要自己提高的一定要盡快掌握讓下一步的工作能更好的開展。
