撥打10010聯通客戶服務熱線,根據語音提示按鍵,選擇人工服務,等客服接通后,在客服幫助下經過實名制驗證,即可辦理掛失。
客戶服務中心10010及10011服務熱線免費提供24小時全天候服務,它是聯系聯通用戶和中國聯通的紐帶。同時客戶服務代表將為用戶提供首問負責制,并通過閉環、規范的處理流程,保證用戶問題在約定的時限內得到答復,實現聯通對用戶的服務承諾。中國聯通還為VIP客戶和大客戶建立了快速服務通道,選擇了經驗豐富、業務熟練、服務優良的客戶服務代表作為VIP服務專席人員,提供更為高效優質的服務。