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1、支付寶金額被凍結有多種原因，比如提現延時凍結、定開養老險申購余額寶凍結、螞蟻星愿凍結、筆筆攢凍結、花唄額度快充凍結、還貸管家凍結、違規操作凍結、賬戶異常凍結等，每種凍結原因對應的解凍方法不一樣。
2、解凍資金需要先知道資金被凍結的原因，打開支付寶，“我的”頁面點擊“余額寶”，在余額寶頁面中直接點擊“總金額包含凍結金融xx元”的提示，即可查看資金被凍結的原因。
3、接著點擊頁面右上角的“？”，下拉頁面點擊“在線客服”，回復“xx怎么解凍”，根據提示進行操作即可。
