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不同系統的平板電腦截屏的快捷鍵是不一樣的，蘋果系統的截屏快捷鍵為頂部右上角的鎖屏鍵（關機鍵）和底部中間的HOME鍵進行組合快捷鍵截圖；安卓系統是從【設置】里面去點擊【截屏】按鈕，也可以同時按住電源鍵和音量鍵，就可以快速截屏。
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可以通過平板電腦的序列號來查詢，輸入序列號，可以看到平板的保修日期，從產品保修的預計日期中倒推365天，如果跟自己買的時間基本一致的話，是官方正品；還可以在電池信息中的效能信息下看 循環次數，新平板電腦的電池循環次數應該不超過10次。
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先檢查平板電腦的充電器和數據線是否有問題，可以更換一個電源適配器和數據線試一下；也可以看看連接到電腦前面的USB或者是該USB輸出的功率是否足夠；也以嘗試重啟一下平板電腦，如果依舊無法充電，只能將平板電腦拿到售后服務網點檢查故障。
